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    企點客服系統有什么優勢

    發布時間 : 2019-09-09 18:16 瀏覽量 : 77

      據我們了解,企點客服系統目前有三個版本,標準版、專業版和企業版。一般來說購買使用前兩個版本的企業用戶更多一些,企業版更適合發展成熟的大型企業,有個性化定制需求的才會考慮。此外,企點客服還分在線客戶和電話客服,兩種不同的系統功能,兩者結合使用效果更加。今天就來了解下如何用企點客服系統主動營銷增強轉化優勢?

      1、主動會話

      企點客服系統可根據訪客在網頁上停留的時間、訪問次數、訪問時長、訪問頁面、訪問地域等所有的訪客數據,進行一步了解和分析用戶的需求,并主動發起會話溝通,進行精準化的營銷話術。

    9

      2、群發消息

      企點客服系統擁有個性化的群發消息功能,根據用戶分類標簽、用戶畫像分析以及屬性篩選,有針對性的群發短信,觸達客戶,滿足客戶需求,提高客戶滿意度等。

      3、批量外呼

      企點客服系統有批量外呼的功能,幫助業務員進行高效智能的電話外呼工作,智能篩選垃圾電話,快速洞察客戶價值,助力企業提升客戶轉化,以及電話外呼效率。

      4、紅包卡券

      企點客服系統可助力管理員靈活配置紅包卡券,直接登陸后臺根據需求進行紅包、卡券的設置,同時支持直接保存至手機QQ或微信錢包。

      如何用企點客服系統主動營銷增強轉化優勢?其實企點客服的前生是營銷QQ,在原有的功能優勢上又新增了更適合企業營銷需求的功能亮點,幫助企業真正做到服務即營銷,優化主動營銷能力,線索分析與追蹤更加全面化和,個性化和精準化,助力業務員提高客戶轉化率,以及二次營銷復購機會。


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    企點客服系統有什么優勢

    更新時間 : 2019-09-09

     

      據我們了解,企點客服系統目前有三個版本,標準版、專業版和企業版。一般來說購買使用前兩個版本的企業用戶更多一些,企業版更適合發展成熟的大型企業,有個性化定制需求的才會考慮。此外,企點客服還分在線客戶和電話客服,兩種不同的系統功能,兩者結合使用效果更加。今天就來了解下如何用企點客服系統主動營銷增強轉化優勢?

      1、主動會話

      企點客服系統可根據訪客在網頁上停留的時間、訪問次數、訪問時長、訪問頁面、訪問地域等所有的訪客數據,進行一步了解和分析用戶的需求,并主動發起會話溝通,進行精準化的營銷話術。

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      2、群發消息

      企點客服系統擁有個性化的群發消息功能,根據用戶分類標簽、用戶畫像分析以及屬性篩選,有針對性的群發短信,觸達客戶,滿足客戶需求,提高客戶滿意度等。

      3、批量外呼

      企點客服系統有批量外呼的功能,幫助業務員進行高效智能的電話外呼工作,智能篩選垃圾電話,快速洞察客戶價值,助力企業提升客戶轉化,以及電話外呼效率。

      4、紅包卡券

      企點客服系統可助力管理員靈活配置紅包卡券,直接登陸后臺根據需求進行紅包、卡券的設置,同時支持直接保存至手機QQ或微信錢包。

      如何用企點客服系統主動營銷增強轉化優勢?其實企點客服的前生是營銷QQ,在原有的功能優勢上又新增了更適合企業營銷需求的功能亮點,幫助企業真正做到服務即營銷,優化主動營銷能力,線索分析與追蹤更加全面化和,個性化和精準化,助力業務員提高客戶轉化率,以及二次營銷復購機會。


     

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